Dúvidas frequentes
Como faço uma compra?
Escolha os produtos, adicione ao carrinho, informe o CEP para calcular o frete e finalize o pedido. Você precisa estar com a sua conta criada e logada para concluir a compra.
Quais as formas de pagamento?
PIX e cartão de crédito, processados com segurança pelo Mercado Pago. O pedido é confirmado assim que o pagamento é aprovado.
Como o frete é calculado e qual o prazo?
O frete é calculado no carrinho, a partir do seu CEP, com as opções disponíveis de transportadoras e Correios. O prazo mostrado é uma estimativa da transportadora e começa a contar depois da confirmação do pagamento e da postagem.
Como acompanho o meu pedido?
Entre em Minha conta e pedidos. Lá você vê o status e, depois do envio, o código de rastreio.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim. A nota fiscal é emitida nas compras e enviada para o e-mail cadastrado.
O que é attar?
Attar é um óleo perfumado concentrado, de tradição árabe, aplicado direto na pele e sem álcool. Costuma ter fixação prolongada e é usado em pequenas quantidades.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Você tem 7 dias para desistir da compra e prazos específicos para produtos com defeito. Veja os detalhes em Trocas e devoluções.
Como protegem os meus dados?
Os dados do cartão são digitados no ambiente do Mercado Pago e não passam por nós. Veja mais na Política de privacidade.
Como falo com vocês?
Pelo WhatsApp (21) 97506-4342 ou na nossa loja: Rodovia Rio Santos, s/n — Santana, Itaguaí/RJ.